智映用户隐私政策

1.1 当您访问智映官网与产品页面时

我们会收集您在网站上的点击行为、访问页面、访问时间、停留时长、来源渠道等信息。在绝大多数情况下，此类信息将以匿名或聚合方式收集，用于优化页面与改进体验。

1.2 当您注册与登录账号时

注册时，您需提供可接收短信的有效手机号码，我们将通过短信验证码的方式校验您的身份。收集手机号码是履行国家网络实名制要求的必要信息；如您拒绝提供，我们将无法为您提供注册、登录与相关服务。

完成注册后，您可自行决定是否完善头像、昵称等账号信息。这些额外信息有助于我们为您提供更好的体验，但不会影响产品基本功能的使用。

1.3 当您使用本服务时

为完成您所请求的功能（如视频字幕识别、字幕擦除、字幕翻译、视频配音、文本转语音、变声器、声音库浏览、声音复刻、有声书生成等），我们需要将您输入的视频、音频、字幕、文本等媒体素材暂时上传至服务器进行处理。上传内容将仅用于通过特定算法完成您所请求的处理任务，不会被用于本服务以外的训练、模型优化或商业用途。

如您所提供的素材中包含个人信息，您应保证已获得相应信息主体的同意（涉及敏感个人信息的应取得单独同意），并有权将其传输至我们处进行处理。

1.4 当您使用付费功能时

我们将通过接入的合规第三方支付渠道完成支付，并收集与订单相关的信息，例如所购套餐、购买时间、订单编号、支付状态等。我们不会获取您的完整银行卡或信用卡号；上述敏感支付信息由第三方支付机构按其自身合规要求处理。

1.5 当您联系我们时

为核实您的身份与处理工单，我们可能要求您提供必要的联系方式与身份信息。我们将对相关信息采取严格保密措施，不会向第三方共享与本次咨询、投诉处理无关的内容。

1.6 设备权限与可选功能

以下设备权限均不会默认开启，仅在您明示授权后才会在实现特定功能时使用。您可随时通过浏览器或操作系统设置关闭授权，亦可联系我们撤回。

• 麦克风：用于录制声音样本（如声音复刻、变声测试），仅在您主动触发录制时启用。
• 相机：用于拍摄或上传素材（如证件照拍照、视频录制），仅在您主动触发时启用。

请您注意，即使经过授权，我们也不会在相关功能不需要时收集对应信息。

1.7 收集、使用目的的变更

随着业务发展，我们可能对产品和服务进行调整。当新增功能或服务与原目的无直接关联，并需要收集、使用您的个人信息时，我们将再次征得您的同意。

1.8 无需征得同意的情形

根据法律法规及相关国家标准，下列情形我们收集、使用您的个人信息无需另行征得您的同意：

• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 为维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以取得同意的；
• 所收集的信息系您自行向社会公众公开的；
• 从合法公开披露的信息中收集的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• 根据您的要求签订或履行合同所必需的；
• 为维护产品安全稳定运行所必需，例如发现、处置故障；
• 为合法的新闻报道所必需的；
• 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供时已对结果进行去标识化处理的；
• 法律法规与相关国家标准规定的其他情形。

3.1 共享

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息：

• 为向您提供服务，可能与提供云存储、短信、支付、客服、CDN、安全风控等基础服务的合作伙伴共享必要信息；
• 基于统一账号体系与系统/账号安全考虑，可能在我们与关联方之间进行必要共享；
• 为遵守法律法规、维护我们及关联方、用户或公众的合法权益、财产或安全免遭损害（如反欺诈、降低风险），可能与有关公司或组织交换信息；
• 基于您的合法请求或授权同意；
• 基于您的监护人合法要求；
• 基于符合法律法规的社会公共利益或学术研究而提供。

我们将与受托处理者签署严格的保密与数据保护协议，要求其按本政策与有效法律要求处理信息，不得将相关信息用于约定目的之外的用途。

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但下列情形除外：（1）取得您的明确同意；（2）涉及合并、分立、收购、资产转让或破产清算时，我们将要求新的持有方继续受本政策约束，并按不低于本政策的安全标准继续保护您的个人信息，否则我们将要求其重新征求您的授权同意。

3.3 公开披露

仅在下列情形下，我们才会公开披露您的个人信息：

• 取得您的明确同意；
• 基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制要求；
• 对违规账号、欺诈行为进行处罚公告。

3.4 免征得同意的情形

根据法律法规与国家标准，在下列情形下我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得授权同意：与国家安全、国防安全直接相关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；与犯罪侦查、起诉、审判与判决执行等直接相关的；维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以取得同意的；您自行向社会公众公开的信息；从合法公开披露的信息中收集的信息。

5.1 访问与更正

您可登录账号，通过「我的工作台 → 头像 → 账户信息」入口访问与编辑您的个人资料。出于安全与身份识别考虑，您可能无法自助修改某些初始注册或经实名认证的信息；如确有必要修改，请通过本政策载明的联系方式提出申请。

5.2 删除

您可在以下情形下要求我们删除您的个人信息：

• 我们处理个人信息的行为违反法律法规；
• 我们收集、使用您的个人信息但未征得您的同意；
• 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
• 您不再使用我们的产品或服务；
• 我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将通知从我们获得相关信息的实体要求其同步删除（除法律另有规定或这些实体获得了您独立授权外）。

5.3 撤回授权

您可通过关闭设备权限或联系我们的方式改变授权范围或撤回授权。您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但您撤回同意的决定不影响此前基于您的授权而开展的处理。

5.4 注销账号

您可在登录后通过「我的工作台 → 账户信息 → 注销账户」入口提出注销申请。注销完成后，您将无法再以该账号登录与使用本服务，账户内未消耗完毕的权益将被清除且不予退款；账号下的内容、记录将被删除或匿名化处理（法律法规另有规定的除外）。注销行为不可恢复，请慎重操作。

5.5 我们如何响应您的请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们将在十五个工作日内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用；对于无端重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：

• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判与判决执行等直接相关的；
• 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
• 响应您的请求将导致您或他人合法权益受到严重损害的；
• 涉及商业秘密的。

5.6 投诉与举报

如您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或发现侵害个人信息权利的线索，可通过本政策载明的邮箱与我们联系。我们核查后将在十五个工作日内予以反馈。

5.7 停止运营时的告知

如我们停止运营，将及时停止收集您个人信息的活动，并以逐一送达或公告的方式通知您，对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。